Atualmente existe o reconhecimento de que o futuro é indeterminado e que o planejador precisa incorporar a análise de incertezas ao processo de planejamento. A construção de cenários, ao lidar com diferentes possibilidades lógicas de evolução dos fenômenos, permite orientar a ação presente antecipando oportunidades e ameaças à luz de potenciais acontecimentos futuros, e assim, inspirar ações estratégicas que fazem a diferença por longo tempo. No ano de 2004, a Câmara de Dirigentes Lojistas do DF - CDL/DF, a Federação do Com... Leia Mais